Способы доставки товара из интим-магазина TABOO

Доставка заказов бесплатная в том случае, если сумма заказа превышает 3000 рублей.

Стоимость доставки заказов по России на меньшую сумму составляет 300 рублей вне зависимости от региона России.


ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Сексшоп с доставкой по Москве и России - почтой Почтой России - по Москве и РФ

Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки.

Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл.

Полный почтовый адрес включает в себя следующие данные о получателе:

  Пример
  • Полностью фамилия, имя и отчество получателя
  • Архипов Иннокентий Петрович
  • Индекс почтового отделения связи
  • 123456
  • Край, область, район
  • Московская обл., Пушкинский район
  • Название населенного пункта (город, поселок)
  • пос. Широкий
  • Название территориальной единицы (улица, проспект, микрорайон, бульвар)
  • ул. Ясная
  • Номер дома, корпуса/строения и квартиры
  • д. 2/7 (частный)

    В случае, если дом частный просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово *частный*. Это значительно ускорит отправку Вашего заказа.

    Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2).

    Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом.

    Если Вы не хотите, чтобы квитанция о получении бандероли была доставлена в Ваш почтовый ящик, то при оформлении заказа укажите следующие данные:

      Пример
  • Полностью фамилия, имя и отчество получателя
  • Архипов Иннокентий Петрович
  • Индекс почтового отделения связи
  • 123456
  • Край, область, район
  • Московская обл., Пушкинский район
  • Название населенного пункта (город, поселок)
  • пос. Широкий
  • Слова *до востребования*
  • до востребования

    Бандероль поступит в Ваше отделение связи и будет в течение месяца Вас дожидаться.

    Бандероли *до востребования* мы отправляем только в случае 100% предоплаты заказа.

    Пожалуйста, не забывайте указывать Ваш город и индекс!

    Если в течение 30 дней после получения от нас е-мейла об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы настоятельно рекомендуем Вам взять паспорт, сходить на почту и спросить почтовых работников, пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла.

    В случае доставки бандероли *до востребования* получателя тоже не извещают о приходе бандероли, поэтому Вам нужно будет это учесть.

    Если получатель не забрал бандероль в течение 30 дней, то она отправляется нам обратно.

    Об упаковке бандеролей Вы можете узнать на странице Упаковка и конфиденциальность.


    ДОСТАВКА В ПОСТАМАТЫ PICKPOINT

    Сексшоп с доставкой по г. Москва и по России - постоматы и пункты самовывоза PickPoint Постоматы и пункты самовывоза PickPoint

    PickPoint это современный и удобный способ доставки. Вы выбираете ближайший удобный вам автоматический терминал (постамат) с камерой хранения или пункт выдачи, куда мы отправляем ваш заказ. Забериете самостоятельно заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала или обратившись к сотруднику пункта выдачи.

    3 простых шага для получения заказа:

    1. При оформлении заказа выберите адрес удобного вам постамата или пункта выдачи.
    2. В момент доставки заказа в постамат или пункт выдачи вам приходит SMS и E-mail с кодом получения заказа. В течение 3-х дней в удобное время вы приходите к выбранному постамату и вводите этот код или называете код сотруднику пункта выдачи.
    3. Оплатить заказанный товар вы сможете прямо в терминале или пункте выдачи наличными или банковской картой.

    Что такое PickPoint

    PickPoint это сеть автоматизированных терминалов (постаматов) и пунктов выдачи заказа в более чем 480 городах России.
    Посмотреть расположение терминалов и пунктов на карте.

    Вы самостоятельно забираете заказ в удобное вам время, следуя инструкциям в меню терминала.
    Оплатить заказ вы сможете непосредственно в терминале или пункте выдачи наличными или пластиковой картой (Обратите внимание, не все пункты выдачи принимают оплату картой! Эту информацию можно уточнить при выборе пункта на карте).
    Подробнее о получении сдачи с суммы оплаты.

    Преимущества перед курьерской доставкой или почтой:

    • Вам не придется ждать курьера
    • Вы самостоятельно забираете свой заказ, когда это будет удобно вам
    • Среднее время получения заказа не более 1 минуты
    • Время работы терминалов до 22 часов или круглосуточно, причем без перерывов, как в рабочие, так и в выходные дни

    Вы можете заказать доставку любых товаров из нашего магазина, кроме секс-машин и больших кукол - по габаритам коробки и весу они не могут быть помещены в ячейку. Некоторые пункты выдачи принимают заказы большого размера, мы сможем уточнить возможность после получения заказа.

    Если вы не можете получить заказ, забрать вашу посылку может другой человек, которому вы сообщите индивидуальный код посылки из SMS-сообщения или E-mail. Без этого кода забрать посылку невозможно.

    Наверх

    Срок и стоимость доставки заказа

    Срок и стоимость доставки в постамат или пункт выдачи PickPoint зависит от региона доставки. В момент доставки заказа в постамат вам придет сообщение с кодом от ячейки по SMS или E-mail. После получения PIN-кода у вас будет 3 дня для того чтобы дойти до постамата и забрать заказ. Если вы не успеваете, сообщите нам и мы продлим срок хранения ещё на 3 дня.

    При заказе от 3000 руб. доставка по всей России бесплатно

    Наверх

    Как узнать, где сейчас мой заказ

    Вы можете узнать статус вашего заказа здесь - Мониторинг доставки. Напишите номер в поле "Номер заказа / отправления". Статусы заказа означают следующее:

    • Сформирован для отправки – заказ передается в PickPoint
    • На кладовке Логиста – заказ поступил в сортировочный центр PickPoint
    • Выдан на маршрут – заказ отправляется в другой регион (регион отличный от региона отправления)
    • Выдано курьеру – заказ передан курьеру для доставки до постамата
    • Доставлено в ПТ – заказ доставлен в постамат
    • Получен – покупатель забрал свой заказ
    • Принят Логистом – получатель заказа не получил его вовремя и теперь заказ возвращается в сортировочный центр PickPoint
    • Невостребованное – получатель не забрал заказ в течение установленного срока
    • Отказ - появляется если получатель при проверке в пункте выдаче заказов (не в постамате) по тем или иным причинам не стал забирать заказ или если получатель позвонил нам и отказался от заказа

    Наверх

    Как получить заказ в постамате

    При заказе вы выбираете ближайший к вам постамат. В момент доставки заказа в выбранный постамат вам приходит SMS-сообщение и E-mail с кодом получения заказа. В сообщении будет указано:

    • Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи
    • Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный вами при регистрации заказа)
    • Срок хранения вашего заказа в терминале
    • Сумма к оплате за заказанный товар

    В удобное время вы приходите к выбранному постамату, вводите код из SMS. Оплачиваете товар наличными или пластиковой картой непосредственно у терминала, если заказ ранее не был оплачен. Получаете чек и забираете свой заказ из открывшейся ячейки.

    Постамат принимает платежи, как наличными, так и пластиковой картой. Алгоритм оплаты как у обычного платежного терминала. Если при оформлении заказа вы сделали предоплату, то при получении посылки сумма к оплате будет 0 руб.

    Если при получении заказа у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь по бесплатному телефону центра поддержки PickPoint 8-800-700-79-09.

    Если вы удалили SMS и не помните свой код заказа, вы можете позвонить в центр поддержки по бесплатному телефону 8-800-700-79-09, назвать номер телефона, который вы указывали при регистрации заказа и вам отправят повторное SMS.

    Наверх

    Как получить заказ в пункте выдачи

    При заказе вы выбираете ближайший к вам пункт выдачи заказа. В момент доставки заказа в этот пункт вам приходит SMS-сообщение и E-mail с номером заказа.

    В пункте выдачи сообщите сотруднику ваш номер заказа и оплатите заказ наличными или пластиковой картой (Обратите внимание, что не во всех пунктах выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами). Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа. Сотрудник выдаст ваш заказ.

    Если вы удалили SMS и не помните свой код заказа, вы можете позвонить в центр поддержки по бесплатному телефону 8-800-700-79-09, назвать номер телефона, который вы указывали при регистрации заказа и вам отправят повторное SMS.

    Наверх

    Как получить сдачу за заказ

    В пункте выдачи вы получите сдачу на месте. При оплате наличными в постамате у вас будет несколько вариантов, как распорядиться своей сдачей:

    • Перечислить сдачу на мобильный телефон.
    • Перечислить сдачу на электронный счет QIWI-кошелька.

    Наверх

    Срок хранения заказа

    Вы можете забрать заказ в течение 3 дней с момента получения SMS уведомления о поступлении заказа в постамат. Если вы не забрали заказ в этот срок, то он будет отправлен обратно нам. Если вы все же хотите получить данный заказ, то свяжитесь с нами по телефону +7 (8412) 29-70-30 и мы все решим.

    Наверх

    Как вернуть заказ

    К сожалению, товары интимного назначения обмену и возврату не подлежат, поэтому посылку вернуть в постамат нельзя - подробнее смотрите в разделе Гарантия и возврат. Если у вас возникли проблемы с комплектацией заказа или вы обнаружили брак, то свяжитесь с нами по телефону +7-499-346-69-39 и мы все решим.

    Наверх


    ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ

    Сексшоп с доставкой по Москве и России - курьером DPD Курьерская служба DPD

    Доставка заказов курьером службы DPD осуществляется по Москве и России в рабочие и выходные дни с 09-00 до 18-00.

    После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки DPD, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с идентификатором отправления, расчетной датой доставки, суммой к оплате и ссылкой на онлайн сервис DPD Predict.

    Благодаря DPD Predict Вы можете изменить адрес (в черте того же населенного пункта), выбрать более удобную для Вас дату доставки. Для некоторых населенных пунктов также имеется возможность выбора временного интервала доставки.

    Накануне доставки на Ваш номер телефона будет отправлено еще одно SMS-сообщение с датой и интервалом доставки. В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи).


    НЕКОТОРЫЕ ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДОСТАВКОЙ ЗАКАЗОВ

    • В зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа Вам будут предложены возможные варианты оплаты заказа.
    • Если Вы неправильно или не полностью указали адрес доставки или ФИО получателя, обработка Вашего заказа существенно затянется до уточнения Ваших адресных данных.
    • Курьерская доставка и отправка почтой заказов, которые оформлены покупателем верно и отсутствует необходимость связи с ним, обрабатываются (доставляются курьером или высылаются почтой) в этот же день.

    Отзывы клиентов